Comment pouvons-nous vous aider ?

Nos compléments sont fabriqués en Auvergne-Rhône-Alpes, en France, dans le respect des bonnes pratiques de fabrication. Le détail de la composition et des sources scientifiques (EFSA) est disponible sur chaque fiche produit.

Oui. Chaque lot est produit selon les bonnes pratiques de fabrication et fait l'objet de contrôles qualité. La composition de chaque produit est traçable et documentée sur sa fiche.

Nos compléments sont formulés pour les adultes. Pour les femmes enceintes ou allaitantes, les personnes sous traitement médical, ou en cas de pathologie thyroïdienne, demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation. Le détail des précautions d'emploi et interactions possibles figure sur chaque fiche produit.

1 gélule par jour, idéalement au cours d'un repas, avec un grand verre d'eau. Le moment exact importe peu : choisissez celui qui s'intègre le plus facilement à votre routine.

Les compléments alimentaires s'inscrivent dans la durée. Une prise régulière sur plusieurs semaines est recommandée pour laisser à l'organisme le temps de bénéficier des apports. La régularité prime sur la quantité.

Nos produits sont pensés pour être complémentaires. En cas de doute sur les dosages ou si vous suivez déjà une supplémentation, demandez conseil à un professionnel de santé.

Du lundi au vendredi, les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même ; au-delà, elles partent le lendemain (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès l'expédition.

Délais indicatifs :

• Point relais : généralement sous 72 h.
• Livraison à domicile : généralement sous 24 à 48 h.

En France métropolitaine, trois modes de livraison sont proposés :

• Point relais : 3,90 €, offert dès 40 € d'achat.
• À domicile (sans signature) : 5 €, offert dès 40 € d'achat.
• À domicile (avec signature) : 6,50 €, réduit à 3,50 € dès 40 €, offert dès 80 € d'achat.

Livraison en Union européenne : 11,90 €, sans minimum de commande.

Le montant exact s'affiche au moment du paiement, selon le mode choisi.

Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez aussi retrouver l'historique et le statut de vos commandes depuis votre espace compte.

Contactez-nous le plus rapidement possible à contact@vejinutrition.fr en précisant votre numéro de commande. Si le colis n'a pas encore été préparé, nous pouvons modifier l'adresse, la quantité ou annuler la commande. Passé ce délai, la commande suit le circuit normal et pourra être retournée une fois reçue.

Conformément à l'article L.121-20 du Code français de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception du produit pour vous rétracter, sans justification ni pénalité (à l'exception, le cas échéant, des frais de retour).

Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert et scellé, accompagné de tous les accessoires d'origine.

Écrivez-nous à contact@vejinutrition.fr en indiquant votre numéro de commande. Conservez toutes les preuves fournies par le transporteur pour le retour de votre colis.

Le délai de remboursement est de 14 jours maximum à compter de la demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (frais de port non remboursés, retour à votre charge).

Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur. Ne vous inquiétez pas : l'article vous sera renvoyé dans les meilleurs délais. Contactez notre équipe à contact@vejinutrition.fr en expliquant le problème et en précisant votre numéro de commande.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay et les principaux moyens de paiement proposés au checkout. Le paiement est traité par Shopify Payments, la plateforme sécurisée de notre hébergeur.

Oui. Le paiement est chiffré et traité par Shopify Payments, certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de certification pour le traitement de cartes bancaires). VEJI ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Vos données servent uniquement à traiter vos commandes et à vous accompagner. Elles ne sont jamais revendues. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Une confirmation de commande détaillée vous est envoyée automatiquement par e-mail. Pour une facture nominative complémentaire, écrivez-nous à contact@vejinutrition.fr avec votre numéro de commande.

VEJI est une marque engagée pour une nutrition respectueuse du vivant. Nos formules sont 100 % végétales et notre démarche vise à réduire l'impact sur les animaux et l'environnement.

Oui. Nos compléments sont formulés à partir d'ingrédients d'origine végétale, sans matière animale, gélules comprises.

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